FAQ

Cualquier pedido tiene un coste de 10€. Solo realizamos envíos a la peninsula

A partir de compras de 50 euros ofrecemos gastos de envío gratis.

Siempre tendrá que ser pago por tarjeta VISA y Mastercard.

En el caso de que se rompa alguna botella durante su transporte, bodegas o ventosela s.l. hará las gestiones necesarias para garantizar que la totalidad del pedido llegue correctamente al destino solicitado.

En el caso de que en el momento de la entrega la caja esté húmeda o sea sospechosa, no acepte el pedido. Póngase en contacto con nosotros a través del siguiente teléfono 981635829 o correo electrónico bodegasydestilerias@oventosela.com para poder hacer las comprobaciones pertinentes y garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones a destino.

 

En ese caso, el transportista se pondrá en contacto vía telefónica o dejará una nota con un teléfono para acordar un nuevo día y hora de entrega.

El transporte está incluido en el precio total del pedido.

Si el vino no está en condiciones puede devolvérnoslo y lo sustituiremos por una nueva botella o producto en el plazo de 14 días.